Expédition et retours
ANNULATION DE LA COMMANDE D'EXPÉDITION
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POLITIQUE DE RETOUR
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Service client iFetch
Numéro de RM_________
3250, chemin Hatch
Cedar Park, Texas 78613
Les produits non défectueux retournés doivent être emballés de manière appropriée pour une expédition en toute sécurité avec les frais d'expédition prépayés. Il est recommandé qu'ils soient envoyés par une méthode permettant le suivi de l'expédition. iFetch n'est pas responsable des pertes ou des dommages lors de l'expédition à iFetch. iFetch peut refuser de fournir un échange ou un remboursement pour tout produit qui n'est pas dans son état d'origine. Si iFetch refuse de fournir un échange ou un remboursement sur un produit en raison du mauvais état du produit, le client peut demander à iFetch de lui renvoyer le produit (frais de port payés par le client).
Informations sur la garantie du produit
Les produits iFetch sont livrés avec une seule obligation d'iFetch en vertu de cette garantie expresse du produit sera, au choix et aux frais d'iFetch, de réparer le produit défectueux, de livrer au client un produit équivalent pour remplacer le produit défectueux, ou si aucune des deux options précédentes n'est raisonnablement disponible, iFetch peut rembourser au client le prix d'achat payé pour le produit défectueux. Tous les produits remplacés deviendront la propriété d'iFetch. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés. iFetch garantit tout produit remplacé ou réparé pendant quatre-vingt-dix jours (90) jours à compter de l'expédition, ou le reste de la période de garantie initiale, selon la période la plus longue. Les produits défectueux retournés à iFetch doivent être emballés de manière appropriée pour une expédition en toute sécurité. Il est recommandé que l'envoi soit assuré ou envoyé par une méthode permettant le suivi du colis. iFetch n'est pas responsable des pertes ou des dommages lors de l'expédition à iFetch. L'article réparé ou remplacé sera expédié au client, aux frais d'iFetch, au plus tard trente (30) jours après qu'iFetch ait reçu le produit défectueux, et iFetch conservera le risque de perte ou de dommage jusqu'à ce que l'article soit livré au client. couvrant les défauts de fabrication, en supposant une utilisation normale. Les produits défectueux retournés à iFetch peuvent être envoyés soit en port payé, soit, si pré-approuvé par iFetch, via le transport terrestre UPS avec expédition payée par iFetch. Pour honorer la garantie, iFetch, à sa discrétion, réparera le produit défectueux ou remplacera le produit défectueux par une unité neuve ou remise à neuf. Avant qu'iFetch honore une réclamation au titre de la garantie, le client doit : fournir une preuve d'achat, obtenir une autorisation de retour de marchandise. (RMA) Numéro en contactant iFetch à support@goifetch.com ou 512-219-3271. La garantie est nulle si : le produit est emporté en dehors des États-Unis, le produit a été mal utilisé ou le produit n'a pas été acheté auprès d'un vendeur agréé.
La seule obligation d'iFetch en vertu de cette garantie expresse du produit sera, au choix et aux frais d'iFetch, de réparer le produit défectueux, de livrer au client un produit équivalent pour remplacer le produit défectueux, ou si aucune des deux options ci-dessus n'est raisonnablement disponible, iFetch peut rembourser au client le prix d'achat payé pour le produit défectueux. Tous les produits remplacés deviendront la propriété d'iFetch. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés. iFetch garantit tout produit remplacé ou réparé pendant quatre-vingt-dix jours (90) jours à compter de l'expédition, ou le reste de la période de garantie initiale, selon la période la plus longue. Les produits défectueux retournés à iFetch doivent être emballés de manière appropriée pour une expédition en toute sécurité. Il est recommandé que l'envoi soit assuré ou envoyé par une méthode permettant le suivi du colis. iFetch n'est pas responsable des pertes ou des dommages lors de l'expédition à iFetch. L'article réparé ou remplacé sera expédié au client, aux frais d'iFetch, au plus tard trente (30) jours après qu'iFetch ait reçu le produit défectueux, et iFetch conservera le risque de perte ou de dommage jusqu'à ce que l'article soit livré au client.
EXCLUSIONS DE GARANTIE :
iFetch ne sera pas responsable au titre de cette garantie limitée si ses tests et examens révèlent que le défaut ou le dysfonctionnement allégué du produit n'existe pas ou résulte de :
Non-respect des instructions d'utilisation et de maintenance d'iFetch ; Modification non autorisée du produit ; Conditions météorologiques; Dommages au produit causés par un animal ; Abus, mauvaise utilisation, actes négligents ou omissions du client et/ou des personnes sous le contrôle du client ; ou Actes de tiers, accident, incendie ou autres dangers.
GARANTIE EXCLUSIVE :
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ:
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