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Expédition et retours
ANNULATION DE LA COMMANDE D'EXPÉDITION

Chez iFetch, nous comprenons l'importance d'un traitement et d'une livraison rapides des commandes. Pour les commandes passées les jours ouvrables avant 15h00, heure centrale, nous nous efforçons de les expédier le jour de leur réception. Par conséquent, il peut ne pas être possible de modifier ou d'annuler une commande une fois celle-ci soumise. Si la commande ne peut pas être annulée, veuillez suivre la procédure indiquée dans notre politique de retour ci-dessous. Voir les petits caractères ici.

POLITIQUE DE RETOUR

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur notre site Web, vous pouvez le retourner dans son état d'origine dans les 30 jours pour recevoir un remboursement du prix d'achat (hors frais d'expédition) moins des frais de restockage de 15 $. Veuillez nous contacter à support@goifetch.com ou au 512-219-3271 pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de renvoyer le produit.

Envoyez les retours à :
Service client iFetch
Numéro de RM_________
3250, chemin Hatch
Cedar Park, Texas 78613

Les produits non défectueux retournés doivent être emballés de manière appropriée pour une expédition en toute sécurité avec les frais d'expédition prépayés. Il est recommandé qu'ils soient envoyés par une méthode permettant le suivi de l'expédition. iFetch n'est pas responsable des pertes ou des dommages lors de l'expédition à iFetch. iFetch peut refuser de fournir un échange ou un remboursement pour tout produit qui n'est pas dans son état d'origine. Si iFetch refuse de fournir un échange ou un remboursement sur un produit en raison du mauvais état du produit, le client peut demander à iFetch de lui renvoyer le produit (frais de port payés par le client).

Informations sur la garantie du produit

Les produits iFetch sont livrés avec une seule obligation d'iFetch en vertu de cette garantie expresse du produit sera, au choix et aux frais d'iFetch, de réparer le produit défectueux, de livrer au client un produit équivalent pour remplacer le produit défectueux, ou si aucune des deux options précédentes n'est raisonnablement disponible, iFetch peut rembourser au client le prix d'achat payé pour le produit défectueux. Tous les produits remplacés deviendront la propriété d'iFetch. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés. iFetch garantit tout produit remplacé ou réparé pendant quatre-vingt-dix jours (90) jours à compter de l'expédition, ou le reste de la période de garantie initiale, selon la période la plus longue. Les produits défectueux retournés à iFetch doivent être emballés de manière appropriée pour une expédition en toute sécurité. Il est recommandé que l'envoi soit assuré ou envoyé par une méthode permettant le suivi du colis. iFetch n'est pas responsable des pertes ou des dommages lors de l'expédition à iFetch. L'article réparé ou remplacé sera expédié au client, aux frais d'iFetch, au plus tard trente (30) jours après qu'iFetch ait reçu le produit défectueux, et iFetch conservera le risque de perte ou de dommage jusqu'à ce que l'article soit livré au client. couvrant les défauts de fabrication, en supposant une utilisation normale. Les produits défectueux retournés à iFetch peuvent être envoyés soit en port payé, soit, si pré-approuvé par iFetch, via le transport terrestre UPS avec expédition payée par iFetch. Pour honorer la garantie, iFetch, à sa discrétion, réparera le produit défectueux ou remplacera le produit défectueux par une unité neuve ou remise à neuf. Avant qu'iFetch honore une réclamation au titre de la garantie, le client doit : fournir une preuve d'achat, obtenir une autorisation de retour de marchandise. (RMA) Numéro en contactant iFetch à support@goifetch.com ou 512-219-3271. La garantie est nulle si : le produit est emporté en dehors des États-Unis, le produit a été mal utilisé ou le produit n'a pas été acheté auprès d'un vendeur agréé.

La seule obligation d'iFetch en vertu de cette garantie expresse du produit sera, au choix et aux frais d'iFetch, de réparer le produit défectueux, de livrer au client un produit équivalent pour remplacer le produit défectueux, ou si aucune des deux options ci-dessus n'est raisonnablement disponible, iFetch peut rembourser au client le prix d'achat payé pour le produit défectueux. Tous les produits remplacés deviendront la propriété d'iFetch. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés. iFetch garantit tout produit remplacé ou réparé pendant quatre-vingt-dix jours (90) jours à compter de l'expédition, ou le reste de la période de garantie initiale, selon la période la plus longue. Les produits défectueux retournés à iFetch doivent être emballés de manière appropriée pour une expédition en toute sécurité. Il est recommandé que l'envoi soit assuré ou envoyé par une méthode permettant le suivi du colis. iFetch n'est pas responsable des pertes ou des dommages lors de l'expédition à iFetch. L'article réparé ou remplacé sera expédié au client, aux frais d'iFetch, au plus tard trente (30) jours après qu'iFetch ait reçu le produit défectueux, et iFetch conservera le risque de perte ou de dommage jusqu'à ce que l'article soit livré au client.

EXCLUSIONS DE GARANTIE :

iFetch ne sera pas responsable au titre de cette garantie limitée si ses tests et examens révèlent que le défaut ou le dysfonctionnement allégué du produit n'existe pas ou résulte de :

Non-respect des instructions d'utilisation et de maintenance d'iFetch ; Modification non autorisée du produit ; Conditions météorologiques; Dommages au produit causés par un animal ; Abus, mauvaise utilisation, actes négligents ou omissions du client et/ou des personnes sous le contrôle du client ; ou Actes de tiers, accident, incendie ou autres dangers.

GARANTIE EXCLUSIVE :

SI UN PRODUIT iFETCH NE FONCTIONNE PAS COMME GARANTI CI-DESSUS, LE SEUL RECOURS DU CLIENT EN CAS DE VIOLATION DE CETTE GARANTIE SERA LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT PAYÉ, AU CHOIX D'iFETCH. DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS CI-DESSUS, EXPRESSES OU IMPLICITES, SOIT EN FAIT OU PAR FONCTIONNEMENT DE LA LOI, STATUTAIRE OU AUTRE, Y COMPRIS LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET DE QUALITÉ SATISFAISANTE, QUI SONT EXPRESSÉMENT DÉCLINÉES. iFETCH N'ASSUME NI N'AUTORISE AUCUNE AUTRE PERSONNE À ASSUMER POUR CELA TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ EN RELATION AVEC LA VENTE, L'ENTRETIEN OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ:

Certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs pour certains produits fournis aux consommateurs ou la limitation de responsabilité en cas de blessures corporelles, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent être limitées dans la demande à vous. Lorsque les garanties implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégralité, elles seront limitées à la durée de la garantie écrite applicable. Cette limitation de responsabilité vous confère des droits légaux spécifiques qui peuvent varier en fonction de la législation locale.

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Cette limitation de responsabilité sera régie par les lois de l'État du Texas, aux États-Unis, et par les lois des États-Unis, à l'exclusion de leurs principes de conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est par la présente exclue dans son intégralité de l'application de cette garantie limitée. Tous droits réservés en vertu des conventions internationales et panaméricaines sur le droit d’auteur. Ne supprimez pas (ou ne permettez à personne d'autre de supprimer) toute identification de produit, droit d'auteur ou autre avis.